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Lors de votre visite sur notre site, vous pourrez explorer une variété de destinations adaptées à tous les goûts et préférences. Nous avons soigneusement sélectionné plusieurs circuits touristiques pour vous offrir une expérience unique et enrichissante. Que vous soyez à la recherche d'aventures, de détente ou de découvertes culturelles, vous trouverez des options qui répondront à vos attentes.
Une fois que vous avez choisi votre destination, vous pouvez facilement naviguer à travers les différentes options de voyage proposées. Chaque circuit est détaillé sur une page spécifique, vous permettant d'obtenir toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé. Les descriptions de chaque itinéraire incluent les points forts, les activités proposées et les informations pratiques.
Pour simplifier votre expérience de réservation, toutes les informations relatives à un circuit donné sont regroupées sur une seule page. Vous y trouverez des détails complets sur l'itinéraire, les hébergements, les repas, ainsi que les visites incluses dans le programme. Cela vous permet d'avoir une vue d'ensemble rapide et de ne manquer aucune information importante.
Nous avons conçu ces pages pour être conviviales et faciles à naviguer. Chaque circuit est accompagné de photos et de témoignages, afin que vous puissiez vous faire une idée plus précise de ce qui vous attend. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe ou à consulter la section des FAQ.
Une fois que vous avez trouvé le circuit qui vous intéresse, vous avez la possibilité de discuter directement avec nos experts locaux. Ils sont à votre disposition pour personnaliser votre voyage selon vos préférences et vous fournir des conseils avisés. Que ce soit pour modifier un itinéraire, ajouter des activités ou poser des questions spécifiques, nos experts seront là pour vous aider.
Nous croyons que chaque voyage est unique et mérite d’être adapté à vos besoins. Nos experts locaux connaissent parfaitement la région et peuvent vous offrir des options supplémentaires pour rendre votre expérience encore plus mémorable. La discussion est facile et flexible, et vous pouvez entrer en contact via email, téléphone ou chat en ligne.
Après avoir échangé avec nos experts locaux, vous pouvez envoyer votre demande de réservation directement sur notre site. Ce processus est simple et rapide. Il vous suffit de remplir un formulaire en ligne avec les détails de votre voyage, tels que les dates, le nombre de voyageurs et toute demande particulière. Une fois votre demande soumise, nous la prendrons en charge.
Cette étape est cruciale pour finaliser les détails de votre voyage. En soumettant votre demande, vous nous permettez de vérifier la disponibilité du circuit choisi et de préparer une proposition sur mesure. Vous recevrez une confirmation rapide de la réception de votre demande, et notre équipe commencera à traiter les informations.
Une fois votre demande de réservation envoyée, notre équipe met tout en œuvre pour la traiter rapidement. Nous comprenons l'importance de votre temps et nous nous engageons à répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Vous serez informé à chaque étape du processus, et nous vous tiendrons au courant de l'évolution de votre demande.
Dans certains cas, il peut y avoir des vérifications supplémentaires concernant la disponibilité ou des ajustements à apporter à votre réservation. Dans ce cas, notre équipe prendra directement contact avec vous pour discuter des options disponibles et finaliser les détails.
Une fois votre réservation confirmée, toutes les informations relatives à votre voyage seront disponibles dans votre espace personnel en ligne. Vous y trouverez les détails du programme, les documents de voyage, ainsi que toute autre information pertinente. Cet espace est conçu pour que vous puissiez suivre facilement l'évolution de votre réservation.
Votre espace personnel est également un lieu où vous pouvez poser des questions supplémentaires ou effectuer des modifications si nécessaire. Vous y trouverez également des informations utiles pour préparer votre voyage, comme des conseils de voyage, des suggestions d'activités supplémentaires ou des informations sur les conditions de voyage.
Une fois votre réservation confirmée, il est temps de procéder au paiement. Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour vous faciliter la tâche, que vous préfériez régler par carte bancaire, PAYPAL, STRIPE, Twint ou par facture. Nous avons conçu ces options pour vous offrir flexibilité et sécurité.
Pour finaliser votre réservation, un acompte de 30 % du prix total est requis dans les 10 jours suivant la confirmation de votre réservation. Si vous choisissez de payer par carte bancaire, le montant sera automatiquement débité à la date prévue. Le paiement complet devra être effectué avant le départ de votre voyage.
Avant votre départ, vous recevrez tous les documents nécessaires à votre voyage, y compris un programme détaillé de votre itinéraire. Ce programme vous sera envoyé directement par votre expert local et sera disponible dans votre espace personnel. Vous y trouverez également des informations pratiques pour chaque étape de votre voyage.
Pour simplifier votre expérience, vos vouchers et billets de vols intérieurs vous seront remis à votre arrivée. Dans certains cas, votre guide local prendra en charge la remise de ces documents à votre arrivée sur place, ce qui vous permettra de commencer votre aventure sans souci.
Pour finaliser votre réservation, nous vous demandons de régler le solde restant du prix de votre voyage au plus tard 21 jours avant votre départ. Ce paiement garantit votre place sur le circuit choisi et permet à nos équipes de préparer tous les détails nécessaires pour un voyage réussi.
Nous vous enverrons un rappel amical avant la date limite de paiement pour nous assurer que tout est en ordre. Une fois le solde payé, vous recevrez la confirmation finale de votre réservation et pourrez vous concentrer pleinement sur la préparation de votre voyage.
CHOISISSEZ LE VOYAGE QUE VOUS SOUHAITEZ FAIRE.
Vous serez invité à ouvrir votre compte personnel. Remplissez soigneusement le formulaire. Confirmez ensutie votre adresse, puis commencez à choisir votre circuit sur One Mada.
Vous pouvez désormais discuter avec votre EXPERT LOCAL. Dites-lui le voyage que vous avez choisi et de toute demande particulière ou modifications.
Une fois la réservation effectuée, vous recevrez une CONFIRMATION DE RESERVATION contenant les Conditions Generales de Vente. Veuillez vérifier attentivement le contenu, les dates et les tarifs convenus avec votre expert local. Ceci constitue votre confirmation de voyage contraignante.
Avec la confirmation, vous recevrez les INFORMATIONS DE PAIEMENT. Vous pouvez effectuer un virement en utilisant tous les modes de paiements possibles. Par carte bancaire, PAYPAL, STRIPE, Twint ou par Facture. Comme acompte, veuillez verser 30 % du prix total dans les 10 jours suivant la réception de la confirmation. En cas de paiement par carte bancaire, le montant dû sera automatiquement débité le jour correspondant.
Vous recevrez le PROGRAMME DE VOYAGE DETAILLE directement de votre expert dans votre espace personnel. Les vouchers ainsi que les billets de vols intérieurs vous seront rémis à votre arrivée ou c'est votre guide qui s'en occupera.
PAIEMENT DU SOLDE
Veuillez virer le solde restant au plus tard 21 jours avant le début de votre voyage.
RAPPEL AVANT LE VOYAGE
Environ 1 à 3 jours avant le début du voyage, un employé de ONE MADA ou votre Expert local vous contactera par téléphone ou Whatsapp pour souhaiter BON VOYAGE ou pour répondre à vos dernières questions sur le voyage.
APRES VOTRE VOYAGES
Bien arrivé à la maison. Après quelques jours, nous serions heureux de recevoir de votre part le formulaire de voyage complété ainsi que quelques-unes de vos plus belles photos que nous publierons avec plaisir sur notre plateforme si vous êtes d'accord.
Une agence à taille humaine pour vous assurer des conseils des vrais experts de terrain. Une équipe avec des connaissances parfaites de la destination, attentives à vos désirs.
Ensemble avec nos experts locaux, vous concevez votre voyage de rêve à Madagascar. Spécialistes, passionnées, dynamiques et experts avec minimum 15 ans d'existence.
Le tarif que vous payez est celui que vous avez convenu directement avec l'agence locale. Vous déterminez ensemble les prestations avec les tarifs y afférant. Ainsi, vous évitez les éventuels différents frais intermédiaires.
Paiement par Carte bancaire, PAYPAL, STRIPE, Twint ou virement bancaire vers notre banque en Europe. Vous évitez les frais liés aux virement internationaux et sans le soucis sur le risque liés au transfert d'argent vers un autre pays hors euro zone.
